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一半的顧客會在店里直接拿貨,還有一半的顧客從小程序店鋪下單。不管是線上店,還是線下店,我都在用智慧記。店里的生意做得好,在寸土寸金的華強北商圈才能更好地發展。

榮嘉國際進口食品 食品與日化 / 小微企業
產品與服務:無接觸購物,異地顧客也能下單
無接觸
外地顧客也能下單采購
會員營銷
會員可享受會員優惠折扣、會員積分
數據互通
線下店鋪和線上店鋪數據共享
使用的產品和服務
榮嘉國際進口食品:無接觸購物,異地顧客也能下單

一半的顧客會在店里直接拿貨,還有一半的顧客從小程序店鋪下單。不管是線上店,還是線下店,我都在用智慧記。店里的生意做得好,在寸土寸金的華強北商圈才能更好地發展。

客戶概述

深圳華強北紫荊城是食品批發零售聚集地,種類繁多、價格優惠,還有很多在一般商店較難買到的進口食品。陳小姐在這里經營了一家叫做榮嘉國際進口食品的店鋪。這里人流量大,競爭激烈,想要生意好必須要有制勝法寶。陳小姐選擇金蝶智慧記軟件來打理生意。

 

業務挑戰

整棟樓都是同行,競爭激烈,要把進店的顧客引入小程序店鋪,滿足線上生意的需求,才能在同行中贏得勝利。希望引入會員管理機制,讓顧客都變成會員,養成重復購物的習慣;同時也讓會員感受到店鋪的優惠。

 

解決方案

作為商業旺圈,華強北的人流量非常龐大。如何把進店消費的顧客變成店里的常客呢?陳小姐用了智慧記的會員管理功能。顧客報自己的手機號,就能免費成為店里的會員,享受會員價。還有會員儲值、會員積分等多種玩法。出于“省錢”的心理,顧客一般會選擇辦一張會員卡享受更低的會員價。如果有大額購買需求,也多半會儲值消費。顧客消費、介紹新人都能產生積分,積分可兌換商品優惠券。

陳小姐的生意不止在店鋪里,她還使用智慧微店開了線上小程序店鋪,遠在全國各地的顧客都能通過微信小程序下單,有效提升了店鋪的營業額。

 

項目價值

由于智慧微店的數據和智慧記進銷存打通,店鋪里的庫存、銷售等數據可以互通共享,不需要兩邊核對。對于顧客來說,小程序商城購物簡單便捷,滿足了大批“宅男宅女”不想出門又想享受美食的愿望。尤其是疫情防控期間,商城限制人流量,顧客線上下單由商家線下配送的“無接觸式購物”更符合大眾的期待。每天都有天南海北的顧客在小程序商城下單,這種新興的生意模式不斷給陳小姐帶來驚喜。

 

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